常见问题

 1.非会员可以订购商品吗？

    不可以，fancybaby实行的是会员制！通过简单的注册就可以愉快的购物了哦！

 2.我刚下了份订单， 但现在我想取消，你们能告诉我怎么做吗？

    订单状态随时都能在"我的帐户"中查询。事实上，对所有的订单我们都会迅速处理。您可以在我们的客服未发货前，轻松的取消订单。若您在我们确认发货后才改变主意，请具体跟客服人员联系。下订单后的8分钟您可以在"我的帐户"-"个人订单列表"中取消订单。

 3.如收货人并非自己，该如何填写订单？

    您只需将收货人信息一栏填写您朋友的信息，再选择一个合适的付款方式就可以了。

 4.凡希宝宝fancybaby网上销售的商品来源于哪里？

    凡希宝宝fancybaby网销售的大部分商品都是经韩国知名的童装专业的设计师在韩国设计并生产才推出在fancybaby凡希宝宝网上进行销售，同时有部分比例的品牌商品是以品质至上的出口厂家直接委托销售。

 5.可以提供发票吗？

    可以提供发票，您只需要在订单备注里面添加您需要开具发票的详细信息就可以了，发票会随包裹一起为您寄出。

 6.你们有实体店吗？

   凡希宝宝建外店
    地址：朝阳区建外soho东区6号楼底商铺0666C
    电话：59005975
   凡希宝宝南锣店
    地址：东城区南锣鼓巷胡同145号
    电话：64000528
   凡希宝宝幼稚园
    地址：朝阳区建外soho东区3号楼底商铺0339F
    电话：59005965
   凡希宝宝广渠门店
    地址：崇文区幸福家园2号楼商底2-2号（广渠门家乐福对面）
    电话：67129577

 7.你们的网上商品可以批发吗？

    抱歉，我们暂时不提供批发业务。

 8.订单生成是否表示我订购的商品都有货?

    不是的，因缺货情况偶有发生，如出现此情况时尚起义会及与客服联系。已支付款项的会员会及时退回相关款项，如选择货到付款的会员，后期无需支付缺货金额。

 9.订购受理时间？

    客服热线与工作人员受理业务时间为:
    周一到周五：10：00～19：00
    周六 周日：休息
    国定假期一般与国家规定同步，如有特殊情况请注意网站公告~

 个人中心

   登陆完成后您可以点击个人中心完成相应操作：

 1对1留言答复

    您可以把您相应的问题或者是产品的问题提交上来,我们网站客服人员会给予您相应的解答！您也可以和在线的客服取得联系。

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    当您打算注册成用户后，我们要求您选择一个用户名和密码，您只能通过您的密码来使用您的帐号。如果您泄漏了密码，您可能丢失了您的个人识别信息，并且有可能导致对您不利的司法行为。因此不管任何原因使您的密码安全受到危及，您应该立即通过客服和我们取得联系。